基层干部作为党和政府与人民群众之间的桥梁和纽带，其工作的重要性不言而喻。特别是在新时代背景下，基层干部更应该沉下心来，深入群众，全心全意为人民服务，切实打通服务群众的“最后一公里”。
  沉下心来为民服务，打通群众的最后一公里。最后一公里”问题，直接关系到人民群众的切身利益，也是检验基层干部工作是否到位的重要标志。基层干部要切实增强责任感和使命感，主动下沉，深入田间地头、工厂车间、社区楼宇，了解群众的所思所盼。通过实地走访、问卷调查、座谈会等形式，广泛收集民意，掌握第一手资料。在此基础上，结合实际情况，制定切实可行的政策和措施，确保各项惠民政策落到实处，让群众真正感受到党和政府的温暖与关怀。
  沉下心来为民服务，把为民服务放在第一位。“为人民服务”是党的根本宗旨，也是基层干部工作的出发点和落脚点。基层干部要牢固树立以人民为中心的发展思想，将为民服务贯穿于工作的全过程和各方面。在日常工作中，基层干部要不断优化服务流程，提高服务效率，确保群众办事方便快捷。同时，基层干部要关注群众的多元化需求，特别是针对老年人、残疾人等特殊群体，提供更加贴心、周到的服务。此外，基层干部还要加强与群众的沟通交流，及时回应社会关切，增强群众的获得感、幸福感和安全感。
  沉下心来为民服务，把群众的事当自己的事。群众的事情无小事，基层干部要把群众的事当作自己的事来办，用心用情用力解决群众的烦心事、难心事。这要求基层干部要有强烈的责任心和使命感，对待群众反映的问题要高度重视，及时研究解决。对于能够立即解决的问题，基层干部要立行立改；对于需要一定时间解决的问题，基层干部要明确时间表、路线图，确保按期完成；对于涉及面广、难度大的问题，基层干部要积极协调各方资源，形成合力，共同推动问题解决。同时，基层干部还要加强对解决问题的跟踪问效，确保群众满意度不断提升。（文采）